FAQ

Qual è la vostra politica di restituzione?

Se qualcosa non va, saremo lieti di accettare resi e cambi entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale, e restituiti con tutte le etichette e i cartellini originali attaccati. Per avviare un reso o un cambio, contattaci all'indirizzo marchiselle@gmail.com

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna. Il nostro checkout è sicuro e criptato per la vostra sicurezza.

Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Se è necessario apportare modifiche o annullare l'ordine, si prega di contattarci entro 12 ore dall'inoltro. Una volta che l'ordine è stato elaborato, le modifiche potrebbero non essere possibili.

Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, spediamo in molti paesi del mondo. Le spese di spedizione e i tempi di consegna per gli ordini internazionali sono calcolati al momento del checkout.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

Ci impegniamo a spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile e offriamo consegne rapide nella maggior parte dei paesi. I tempi di spedizione variano a seconda della località. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di spedizione.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì! Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini.

Posso seguire il mio ordine?

Assolutamente sì! Una volta spedito l'ordine, riceverete un numero di tracking via e-mail. Utilizzate questo numero per rintracciare il vostro pacco sul nostro sito web o su quello del corriere.

Dove posso trovare le misure?

Nella pagina di ogni prodotto è riportata una guida dettagliata alle misure. Per ulteriore assistenza contattateci: saremo lieti di aiutarvi!